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Agence RP et agence SEO : faut-il les deux, et comment éviter de payer deux fois la même prestation
Une publication de CB News interroge le rôle des relations presse comme levier de visibilité à l'heure des réponses générées. Pour une entreprise, la question pratique est simple : faut-il un prestataire RP en plus d'une agence SEO, et comment éviter que les deux facturent le même travail.
Historiquement, les deux métiers sont distincts. Les relations presse visent à obtenir des mentions et des articles dans des médias, en travaillant la relation avec les journalistes et la qualité de l'information transmise. Le référencement vise à rendre vos pages accessibles, compréhensibles et pertinentes pour un moteur. Le premier travaille surtout hors de votre site, le second surtout dessus.
Le rapprochement vient d'un point de contact concret : une citation dans un média reconnu produit à la fois de la notoriété, un lien éventuel vers votre site, et une trace publique associant votre marque à un sujet. La dépêche illustre cette convergence, sans qu'il faille en conclure que les deux métiers fusionnent, ni qu'un prestataire unique fait forcément mieux les deux.
La zone de recouvrement, celle où vous risquez de payer deux fois, est facile à identifier. Elle concerne la production de contenus experts, la stratégie de messages, la prise de parole des dirigeants, la création de contenus destinés à être repris, et le suivi des mentions de la marque. Si ces lignes apparaissent dans deux devis, vous avez un doublon.
La bonne pratique consiste à écrire un tableau de répartition avant de signer, poste par poste. Qui rédige le communiqué, qui rédige la page du site qui l'accompagne, qui gère la relation avec les journalistes, qui vérifie les liens obtenus, qui produit le reporting de mentions. Chaque ligne doit avoir un seul responsable et un seul contributeur, jamais deux responsables.
Demandez aussi que les livrables soient réutilisables. Un dossier de presse, une bibliothèque de citations validées, une fiche de positionnement : ces éléments doivent vous appartenir et pouvoir servir aux deux prestataires. Précisez dans le contrat que la propriété des contenus produits vous revient et que les fichiers sources vous sont remis, sinon vous rachèterez le même actif à chaque changement de prestataire.
Sur les indicateurs, évitez de comparer l'incomparable. Une agence RP se juge sur le nombre et la qualité des retombées obtenues, la pertinence des supports, la fidélité du message repris. Une agence SEO se juge sur la visibilité du site et les contacts générés. Fixer un objectif de trafic à une agence RP, ou un objectif de retombées presse à une agence SEO, garantit une relation conflictuelle.
Une réunion trimestrielle commune, avec vous en arbitre, résout la plupart des frictions. Elle sert à caler le calendrier éditorial, à éviter que les deux équipes sollicitent les mêmes porte-parole en même temps, et à vérifier que les prises de parole publiques renvoient bien vers des pages à jour sur votre site.
Enfin, pour une petite structure, il n'est pas toujours nécessaire d'avoir deux prestataires. Commencez par le levier qui répond à votre besoin le plus urgent, mesurez pendant deux ou trois trimestres, puis ajoutez le second si la première brique tient. Empiler les budgets avant d'avoir stabilisé le premier dispositif est la principale source de déception.
Questions fréquentes
Une agence peut-elle faire correctement les RP et le SEO ?
Certaines structures réunissent les deux compétences, mais vérifiez qu'il s'agit bien de deux équipes avec des références distinctes, et non d'une seule personne qui couvre les deux sujets superficiellement.
Comment repérer un doublon dans deux devis ?
Alignez les deux propositions ligne à ligne et cherchez les postes identiques : rédaction experte, stratégie de messages, veille des mentions. Tout poste présent deux fois doit être arbitré avant signature.
Faut-il payer pour obtenir des retombées presse ?
Une retombée obtenue contre paiement relève du contenu commercial et doit être identifiée comme telle. Distinguez toujours clairement, dans le devis, ce qui relève de la relation presse et ce qui relève de l'achat d'espace.