Dispositif public d'innovation et agence privee : comment repartir les roles

L'information rapportee par ActuIA presente DIVA comme un catalyseur d'innovation destine aux entreprises des Pays de la Loire. Nous ne disposons que de ce titre et n'en detaillerons donc ni le fonctionnement, ni les criteres d'eligibilite, ni les montants eventuels : ces elements doivent etre verifies aupres du dispositif lui-meme. Ce que cette depeche permet en revanche d'aborder utilement, c'est une question que beaucoup de dirigeants se posent mal : accompagnement public ou prestataire prive ?

La reponse est qu'il ne s'agit pas d'une alternative mais d'une sequence. Les dispositifs publics et paraconsulaires, qu'ils soient regionaux, nationaux ou portes par les chambres consulaires, interviennent principalement en amont. Leur valeur se situe dans le diagnostic, la structuration du besoin, l'orientation vers les bons interlocuteurs et, le cas echeant, le cofinancement. Ils vous aident a savoir quoi faire. Ils ne realisent generalement pas la prestation elle-meme.

L'agence privee intervient ensuite, sur l'execution. Elle concoit, developpe, produit, deploie et exploite. Sa valeur se mesure a la qualite du livrable et a sa capacite a tenir un engagement de delai et de budget. Confondre les deux roles conduit a deux erreurs symetriques : attendre d'un dispositif public qu'il vous livre un site ou une application, ou demander a une agence de vous aider a definir un besoin que vous n'avez pas encore formule, ce qu'elle fera necessairement en orientant vers ce qu'elle sait vendre.

L'ordre optimal est donc le suivant. Vous commencez par un diagnostic, mene si possible avec un accompagnement neutre qui n'a rien a vous vendre. Ce diagnostic produit un document decrivant votre situation, vos objectifs mesurables et les chantiers prioritaires. Vous transformez ensuite ce document en cahier des charges, meme sommaire. Ce cahier des charges devient la base de votre consultation d'agences, ce qui vous permet de comparer des propositions qui repondent au meme besoin, et non sept visions differentes de votre entreprise.

Ce sequencement a un effet financier direct : il ameliore mecaniquement la comparabilite des devis. Sans reference commune, les ecarts de prix entre agences s'expliquent autant par des perimetres differents que par des tarifs differents, et vous ne pouvez pas arbitrer. Avec une reference commune, les ecarts deviennent lisibles et vous pouvez negocier sur des elements precis plutot que sur un montant global.

Cote financement, retenez trois regles de prudence. Verifiez toujours les conditions aupres de l'organisme qui porte le dispositif, car les criteres et les enveloppes evoluent. Deposez votre demande avant d'engager la depense, car de nombreux dispositifs excluent les depenses deja engagees. Et n'ajustez jamais votre projet dans le seul but d'entrer dans une case de financement : un projet mal dimensionne mais subventionne reste un projet mal dimensionne.

Un point de vigilance merite d'etre signale sur les recommandations de prestataires. Certains dispositifs orientent vers des listes d'acteurs referencees. Ces listes sont utiles pour identifier des candidats serieux, mais elles ne dispensent pas de votre propre selection. Un referencement atteste generalement d'une conformite administrative et d'une activite reelle, rarement d'une adequation avec votre besoin specifique. Consultez au moins deux ou trois prestataires, y compris hors liste.

Enfin, gardez a l'esprit que l'accompagnement public a une limite structurelle : il s'arrete. Le dispositif se termine, le conseiller change de portefeuille, la subvention est consommee. Ce qui reste, c'est ce que vous avez internalise en competences et en documentation, et la relation contractuelle etablie avec votre prestataire. C'est cette partie-la qu'il faut soigner, car c'est elle qui portera le projet dans la duree.